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MAINTENANCE POLY PLUS 1an  POUR G7500 + E70+TC8
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MAINTENANCE POLY PLUS 1an POUR G7500 + E70+TC8

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Description
Service de maintenance POLY PLUS pour matรฉriels de visioconfรฉrence POLY

Le service de maintenance POLY PLUS c est :

-Une hotline assurรฉe par les techniciens Poly par mail, tรฉlรฉphone, webchat, ou visio accessible 24/7
-Un accรจs ร  toutes les mises ร  jour et รฉvolutions logicielles Poly
-Un remplacement anticipรฉ de votre matรฉriel en J+1, (jour ouvrรฉ suivant celui de la validation de la
dรฉfaillance du matรฉriel).
-Un accรจs ร  la bibliothรจque de donnรฉes et au tracking des tickets sur le portail du Support Poly -
Une escalade auprรจs des services Poly en cas de besoin
-Une investigation technique pour dรฉliminer les responsabilitรฉs matรฉriel / services tiers Cloud
-Un service d une durรฉe d un an ou trois ans.
-Un dรฉblocage des fonctions Premium du logiciel de management Poly Lens
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