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L assistance Premier Plus permet ร  vos experts en confรฉrence internes d accรฉder ร  une assistance technique supplรฉmentaire, si nรฉcessaire, au remplacement des piรจces le jour ouvrable suivant pour optimiser la disponibilitรฉ et l utilisation du systรจme, ainsi qu aux visites sur site d un ingรฉnieur lorsque l assistance ร  distance n est pas suffisante. L assistance Premier Plus offre un accรจs ร  eSupport, la vaste base de connaissances techniques de Polycom, permettant ร  votre รฉquipe de rรฉsoudre rapidement les problรจmes et d รฉtendre son expertise. Vous bรฉnรฉficierez รฉgalement d une protection de votre investissement via des mises ร  jour et des mises ร  niveau logicielles tout au long de la durรฉe de votre contrat d assistance.
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